Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 6 août 2026.

Les présentes conditions générales d’utilisation, ci-après « CGU », régissent l’utilisation du site Ticketix.fr, ci-après « le Site », édité par Mathis Daudebourg, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Mats Labs, SIRET 108 161 779 00013, 16A rue de la Bataillerie, 44400 Rezé.

En accédant au Site et en utilisant ses services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

1. Définitions

Site — le site internet Ticketix.fr et l’ensemble de ses contenus.
Utilisateur — toute personne physique accédant au Site.
Service — l’ensemble des fonctionnalités proposées par Ticketix : contenus d’information, alertes billetterie, liens partenaires.
Partenaire — toute plateforme avec laquelle Ticketix a conclu un accord d’affiliation, notamment Hellotickets.

2. Objet du Site

Ticketix.fr est un site d’information sur la billetterie sportive et culturelle. Il propose :

des contenus éditoriaux sur les événements sportifs et culturels — calendriers, guides de billetterie, analyses de prix ;
un service d’alertes sur les ouvertures de billetterie officielle et les remises en vente ;
des liens vers des plateformes partenaires permettant l’achat de billets.

Ticketix.fr ne vend aucun billet et n’agit pas en qualité de revendeur. Le Site ne détient aucun stock, n’encaisse aucun prix de billet et n’émet aucun titre d’accès. Toute transaction est réalisée directement sur les sites partenaires.

3. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’une connexion internet. Les coûts liés à l’accès — matériel, connexion — restent à sa charge.

Ticketix se réserve le droit de fermer temporairement ou définitivement le Site, ou d’en modifier le contenu, la présentation ou le fonctionnement, sans préavis ni indemnité.

4. Création de compte

Certaines fonctionnalités — alertes personnalisées, sauvegarde de préférences — nécessitent la création d’un compte.

L’Utilisateur s’engage à :

fournir des informations exactes et à jour lors de l’inscription ;
conserver la confidentialité de ses identifiants ;
signaler sans délai toute utilisation non autorisée de son compte ;
ne pas créer plusieurs comptes ni utiliser d’identité fictive.

Ticketix se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de manquement aux présentes CGU.

5. Utilisation du Service

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément à sa destination et dans le respect de la législation française.

Sont interdits :

l’extraction massive ou automatisée du contenu ;
la reproduction non autorisée du contenu éditorial ;
toute action visant à perturber le fonctionnement du Site ;
toute usurpation d’identité ou tentative de fraude ;
le contournement des mesures de sécurité.

6. Liens d’affiliation et transparence

Ticketix.fr est partenaire affilié de plateformes tierces, notamment Hellotickets. Lorsqu’un Utilisateur clique sur un lien d’affiliation et effectue une transaction sur le site partenaire, Ticketix perçoit une commission.

Cette commission ne modifie ni le prix payé par l’Utilisateur, ni le contenu éditorial du Site.

Les offres présentées peuvent relever du marché secondaire. Leurs prix sont alors fixés librement par les vendeurs et peuvent être supérieurs à la valeur faciale du billet.

Pour plus de détails, consultez notre page Affiliation et transparence.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site — textes, images, présentation, logos — est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation expresse est interdite.

Les marques et dénominations citées — clubs, fédérations, organisateurs, plateformes partenaires — restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

8. Responsabilité

Responsabilité de Ticketix

Les informations publiées sur Ticketix.fr sont fournies à titre indicatif. Ticketix met tout en œuvre pour en assurer l’exactitude, sans pouvoir en garantir l’exhaustivité ni l’actualisation — notamment s’agissant des prix, disponibilités, horaires et dates de mise en vente.

Les prix indiqués sont relevés à un instant donné et évoluent en permanence. Ils ne constituent pas une offre commerciale.

Ticketix ne saurait être tenu responsable :

des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ;
des contenus, services ou produits proposés par les Partenaires ;
des transactions effectuées sur les sites partenaires ;
des interruptions de service ou incidents techniques.

Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur est seul responsable :

de l’utilisation qu’il fait des informations consultées ;
des transactions qu’il effectue sur les sites partenaires ;
du respect des présentes CGU ;
de la protection de ses identifiants.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est encadré par notre politique de confidentialité, conforme au RGPD. Ticketix.fr ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni aucun cookie publicitaire.

10. Modification des CGU

Ticketix se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification est publiée sur le Site, avec mise à jour de la date figurant en tête.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de différend, l’Utilisateur est invité à contacter Ticketix à l’adresse contact@ticketix.fr afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@ticketix.fr